近日，气温骤降，镇远县政务服务中心自然人综合窗口缓缓走来了一位老人。窗口人员热情地接待了他，经窗口人员询问了解到，这位老人是来给家人缴纳城乡医保。因在自然人窗口这里缴纳不能马上打出发票，需在税务窗口缴费才能打印票据。考虑到老人不方便上楼，窗口人员随即将需缴纳人员的信息拿到二楼代老人缴费。
自镇远县打造“贵人服务”品牌以来，不断优化和提升服务，从细节入手，让申请人来到政务大厅就有一种到家的感觉，提高办事群众的获得感。