2024年，镇远县积极践行“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，致力于劳动纠纷多元调解仲裁工作的创新与发展，深化新时代“枫桥经验”，成功构建了覆盖县级、乡镇和企业的三级劳动争议调解网络体系。
在制度引领方面，镇远县始终坚持以科学构建劳资矛盾调解机制为核心，确保调解仲裁工作的规范化、标准化和高效化。县人社局积极与县总工会、县司法局、县工商联、县人民法院等部门协作，建立了“仲裁+N”劳动人事化解体系，实现了调解资源的共享和多部门间的沟通会商、信息互通、调解协作。同时，县人社局针对重大、复杂、集体劳动人事争议案件，及时启动多元调解工作机制，联合制定了多项制度，为案件的快速、高效处理提供了有力保障。
在夯实基础方面，县人社局大力强化基层劳动人事争议调解组织建设，实现了调解组织全覆盖。同时，县人社局加强调解员队伍建设，通过培训、发放调解员补助等方式，提升调解员的业务水平、调解能力和调解员的积极性。这些调解组织和调解员在化解劳资矛盾中发挥了重要作用。
在创新调解方法方面，县人社局积极探索和实践了“和乐”调解法，即“和谐、乐意”的调解理念。县人社局建立了联合调解中心、特色普法宣传机制，实施“六步接待法”和“五人感化法”，通过耐心倾听、细致分析、真诚沟通等方式，成功说服当事人，化解劳资双方的矛盾纠纷。2024年，县人社局共接待咨询600余人次，成功办理100余件案件，调解率达到了80%。
在注重源头预防方面，县人社局制定了仲裁员分片联系制度，明确仲裁员分片联系区域内的基层调解组织，进行实地指导和帮助。同时，县人社局推行了“劳动维权+就业帮扶”工作模式，与县就业创业服务中心共同开展联合走访、举办招聘会等活动，确保劳动争议、就业需求和岗位信息的及时交流。
通过一系列的努力和实践，镇远县多元调解仲裁工作取得了显著成效。县人社局成功调解了多起集体劳动争议案件，有效降低了劳资纠纷案件进入信访、仲裁、诉讼环节的几率。同时，县人社局也最大程度降低了案件对企业生产经营的影响，减少了劳动者的维权成本，取得了良好的社会效果。未来，县人社局将继续深化多元调解仲裁工作改革，不断提升调解仲裁效能和服务水平，为全县人社工作取得更好成绩贡献力量。